レビュー

ANAの評判

 

ANAの評判を、知りたいな♪

 

それでは、ツイッター上の声を紹介しましょう。

予約前の参考にして下さいね。

 

 

ANAの悪い評判

 

「今更臨時便とか言われても無理」

 

 

台風の時は、航空会社も乗客も、難しい判断を迫られますよね。

 

自分で別チケットを手配するか、それとも臨時便を待つか、いつも難しい問題だよね。

 

 

「エラー障害で支払いできず…(´；ω；`) 」

 

 

稀にですが、エラー障害の発生があります。

人気ゆえに、捌けないアクセスでダウンすることもあります。

 

その場合は、しばらく時間を置いた方が良さそうだね。

 

 

「思いっきりバッグ破損されてる」

 

 

手荷物の破損は、ツイートの通り、保険の対象外になります。

特に革製品は、ご注意下さい。

 

他の乗客の硬いケースと接触する場合があるから、上にしまう時には、気を付けなきゃいけないね。

 

 

「態度も悪いし愛想もないし最悪」

 

 

「態度が悪すぎて呆れた」

 

 

業務や疲れが溜まると、つい愛想よくできないことも。

心の余裕は、お客さんである僕たちも持ちたいですね。

 

たしかに。

 

 

「わざとキャンセルできないようにしてるんじゃないか？と思うほどの繋がらなさ」

 

 

キャンセルの電話が殺到すると、なかなか繋がりません。

ただ、諦めないことが寛容です。

 

いつか必ず繋がるしね。

 

 

ANAの良い評判

 

「飛行機に乗り遅れるも」

 

 

大幅な遅れでない限り、ANAは融通を利かせてくれます。

それでも

  • 国内線は1時間前
  • 国際線は3時間前

に、空港に到着した方が無難です。

 

ウン万円も飛ばずに済んだら、感謝しかないよね♪

 

 

「お姉さんが書いてくれた手紙が荷物に付いていたの！」

 

 

「３０分以上も現地の話を伺えました」

 

 

ANAのカウンター職員やCAさんから、手書きの手紙が届く場合があります。

サプライズなので、感激される方が多いです。

 

僕も手紙が欲しいな～♪

 

 

「プレミアムデスクの電話対応もかなり親切でわかりやすく素晴らしい！」

 

 

プレミアムメンバーであれば、専用デスクへお問い合わせできます。

会員の方は、ぜひ活用して下さいね。

 

うらやまし～♪

 

 

「全部優しく教えてくれた」

 

 

初めて飛行機に乗る方、乗り慣れてない方は、スタッフに遠慮なく尋ねると良いでしょう。

親切に教えてくれますよ。

 

ありがたいね♪

 

 

「ANAさんからの機内でのバースデーサプライズ！！」

 

 

誕生日に搭乗すると、サプライズのデザートや、ケーキでお祝いしてくれますよ。

狙って搭乗するのも、いいかも♪

 

これは嬉しいね～♪

 

 

「機内食も和風でホッとした」

 

 

ANAでは、国際線でも和食が提供されます。

化粧水もあったりと、女性に優しいですよ。

 

海外に行ったら和食を食べたくなるから、復路で食べられるのは、嬉しいね♪

 

 

「無事見つかって良かった」

 

 

ANAラウンジや機内で忘れ物をしても、デスクに問い合わせれば、旅先や自宅に届けてくれますよ。

 

助かるね♪

 

 

ANAユーザーの評判まとめ

 

「ANAは親切」

というツイートが、紹介しきれないほどありました。

僕も搭乗しましたが、100%同意します。

 

旅行が凄く楽しみ～♪

 

 

 

 

 

 

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