サプライスの評判

サプライスの評判を、知りたいな。

それでは、ツイッター上の声を紹介しましょう。

予約前の参考にして下さいね。

サプライスの悪い評判

「問い合わせは有料だし繋がらない」

今後サプライスでは二度と予約しない😠
問い合わせは有料だし繋がらないしページは不親切だし
しかもEチケットを送ってくるのが遅すぎる。予約番号わかってたら自分で変更できたかもしれない😠
何事も勉強と思って今回は我慢するけどね。海外予約サイトの酷いところと変わらない😠

— 春野 ルル (@nocturne23) January 27, 2020

「メール何度も出してるのにもう3日経って一度も返信なし」

サプライス っていうHIS系旅行代理店、最悪すぎる。メール何度も出してるのにもう3日経って一度も返信なし、サポートは見てないのかな？電話も何回しても混雑で繋がらないし、振替も払戻もできない。疲労困憊😢サプライス社は使っちゃダメな会社とよく分かりました…

— ⭕️瓜 (@ume_hasu5) July 3, 2019

年末年始や春夏の繁忙期は、電話が繋がりにくいです。

フリーダイヤルでないので、料金も発生します。

メール対応も、遅れが生じますね。

どの旅行会社も、シーズンは忙しくなるよね。

「10日かかった」

サプライスからやっと予約取消しメールが。10日かかった。

— Biwako (@nefle30) February 6, 2020

新型コロナウィルスが2020年に流行し、旅行会社は対応に追われました。

予期せぬ出来事が起きた場合も、対応が遅れます。

ふむふむ。

「最低価格保証サービスは終了したそうです」

やはり、「最低価格保証」サービスは終了したそうです😢

問い合わせて確認してみました。#サプライス #最低価格保証終了

— ポール/ブログletitbe01✈️ (@letitbe01_blog) July 8, 2019

サプライスは、最低価格保証を過去に謳っていました。

しかし、それも終了しました。

競争が激しいもんね。。。

サプライスの良い評判

「取消料かからず全額戻りのキャンセル」

サプライスから連絡きた‼️
2月22日出発の成田⇄昆明便
取消料かからず全額戻りのキャンセル
ありがたやありがたや

羅平の菜の花畑をみるのが
すごく楽しみだったから残念だけど
諦めついた#旅行好きな人と繋がりたい #コロナウイルス肺炎 #中国旅行 pic.twitter.com/NilfXFALoe

— satomi@旅行好き✈️ (@satomi1070) January 31, 2020

「サプライスさん、思ったより全然対応良いよ。」

サプライス〜
20分位待ってたら電話繋がった！！
繋がらないと思ってたから、オペレーターさんが突然出てきた時は凄い焦った
3月末初の中国経由ニュージーランド往復便、全額返金でキャンセルできました。良かった。
サプライスさん、思ったより全然対応良いよ。この値段でこの対応なら充分満足。

— すももん⁷ (@ringrinrinplum) February 7, 2020

ウィルス蔓延など不測の事態が起きれば、まずは電話しましょう。

繋がれば、対応は良いですよ。

メールや電話で印象が決まると言っても、過言ではないよね♪

「運営HISだし、普通に安い」

サプライスは運営HISだし、普通に安い

— 栗鯊 (@kurihaze) February 6, 2020

「安いもんだな」

ちなみにJTBの航空券+ホテルのパックだと４泊6日で11万

私がサプライスで取ったほぼ同じ内容のパックだと、4万でした…
プラス保険やら諸々オプション付きで6万くらい…
安いもんだな…

— ふらっぺ (@ADD98208209) February 4, 2020

サプライスの運営会社は、上場企業のHISです。

価格の安さは、この点にあります。

知らなかった～♪

「1000円ならお得」

サプライスのキャンセルサポートの案内がきたので、申込んでみた。1000円ならお得な気がする。

— hirune_neko@次はウラジオ (@kumakumakuma77) August 29, 2019

サプライスは、キャンセルサポートも販売中です。

1,000円の申し込みで、最大10万円が補償されます。

安心だね♪

サプライスの評判まとめ

繁忙期は、対応が遅れ気味。

その期間は、悪い口コミが見受けられました。

シーズン外であれば、好意的な口コミが多かったですよ。

なるほどね♪